百年人寿沧州支公司完成首例“高枕无忧”理赔案例

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百年人寿沧州支公司完成首例“高枕无忧”理赔案例

  • 首都在线 来源: 2019-10-25 15:32
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    2018年9月28日,百年人寿河北沧州首例“高枕无忧”理赔案件顺利结案,受到了广大客户的高度赞扬,客户附加“高枕无忧”和“安康宝”的热情极具高涨,健康险的组合对客户保障也更加全面。让客户真正做到了风险不用担忧,住院不为钱愁。

    王某,既是百年人寿的客户,又是百年人寿沧州本部一区的业务员,最初,她对保险并不太重视,风险意识也比较薄弱,自从她来到保险公司从事保险事业,对保险抵御风险的意识逐渐增强,于2018年8月31号,投保百年人寿“臻选(20万) 悦享 安康宝(1万) 高诊无忧(100万) 意外伤害(10万) 意外医疗(1万)”产品组合,年交保费5945元,仅仅过了5天的时间,王某在2018年9月5日19:23,骑自行车回娘家,到达村口拐弯处,由于没有路灯,道路又崎岖不平,不慎摔倒,将左手肘部摔成骨折,在同村朋友的帮助下将其送往医院住院治疗,家人在第一时间拨打了95542百年人寿全国客服电话进行了报案,公司在接到报案后的第一时间赶往医院进行探望,询问了意外过程和病情程度,沧州中心支公司运营理赔人员,现场详细的介绍了理赔流程及所需资料,此刻王某内心感受到了公司的关爱文化,一股暖流瞬间沁入心田。

    在9天的住院期间,共花费20600.49元,出院后的王某于2018年9月28日收集齐理赔资料,并亲自来到公司进行提交。

    运营负责理赔的人员检查资料齐全后配合双双迅速完成理赔流程,6个小时后,王某的手机接到理赔款到账信息,附加险安康宝理赔金额为:10000元、意外医疗理赔金额为:10000元、高诊无忧理赔金额为:600.49元,合计理赔金额为:20600.49元,在未报农合的基础上,百年人寿产品组合将住院费用100%进行了报销(其中含自费药),对公司理赔的神速及理赔过程大加赞扬,并通过微信发来对此次理赔的感受。

    王某的这次意外是不幸的,但也是幸运的,庆幸自己走进百年人寿,庆幸自己在风险来临前给自己购买了保险,通过这次理赔,她更深刻地认识到保险对家庭风险的保障作用,并更有信心将这份大爱的事业做好,力争把更多的保险保障带给千家万户。

    理赔后她再次拿出了自己的保单,深情的对客户说出了以下这段话:“通过这次理赔,我更加热爱我的工作,这是一份无言的爱与责任,用文字写到合同里,保单上有四个人的名字,投保人是付出爱的人、被保险人是享受爱的人、受益人是继承爱的人、而我,是见证爱的人!感谢我生命里所有信任我的客户,能让我的名字出现在您的保单里,衷心感谢您一直以来的信任与支持!”


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