百年人寿漳州中支举办“我为理赔服务代言”分享会

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百年人寿漳州中支举办“我为理赔服务代言”分享会

  • 首都在线 来源:未知 2020-04-07 11:07
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    百年人寿漳州中支举办“我为理赔服务代言”分享会

     

    7月29日,百年人寿漳州中支举办“我为理赔服务代言”分享会,公司内外勤员工及客户近50人参加了此次活动。

    理赔会现场,客户家属刘先生向百年人寿送上了印有“诚信服务,理赔快捷”字样的锦旗,表达其妹妹突发重大疾病后获得高额理赔的感激之情,并在现场讲述个人理赔故事,分享自己的理赔服务感受,为百年理赔服务代言,同时,也对百年人寿特色理赔服务表示高度的认可与赞扬。

    据了解,客户刘女士于2016年10月在百年人寿购买“健康壹佰重疾险,附加安心住院医疗险”。2018年11月,刘女士因突发脑出血在漳州市医院进行开颅手术,医疗花费11.5万元。因了解到刘女士与年迈的母亲一起生活,经济状况不好,住院期间,百年人寿漳州中支理赔人员为客户办理了“直付先赔”理赔服务,预赔付了附加安心住院医疗险保额的70%,以最快的速度让患者得到医疗理赔金,缓解客户的燃眉之急,最大程度的保障了客户的权益。在刘女士出院后,百年人寿再次赔付附加安心住院医疗险剩余30%的保额。半年之后,即2019年6月,根据合同条款约定,经专业鉴定机构鉴定,刘女士达到脑出血后遗症重疾标准,百年人寿再理赔重疾保额20万元!

    此次理赔现场会是百年人寿漳州中支提升理赔时效,真情服务客户的又一次体现,彰显了公司“全程关爱理赔”服务内涵。百年人寿一直秉承“悦客户以服务”的经营理念,深入打造理赔服务品牌,竭诚为客户提供快捷、便利、优质、贴心的关怀及理赔服务体验,用心让客户满意,用实际行动去帮助每一位客户,将百年大爱、保险大爱传递到千家万户。

     

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